Сервисная поддержка

Профессиональная поддержка и ПО для печатного оборудования

Добро пожаловать на наш сервисный портал! Мы помогаем инженерам, печатникам и сервисным центрам поддерживать широкоформатную технику в идеальном рабочем состоянии.

Чтобы получить доступ к нашей базе знаний, пройдите простую регистрацию на сайте.


🔓 После обычной регистрации

Сразу после создания личного кабинета и авторизации вам откроются:

  • Расширенные статьи — подробные инструкции по настройке цветоперефирии, калибровке оборудования и решению частых проблем с печатью.
  • Базовый софт — общедоступные утилиты, драйверы для популярных моделей принтеров и режущих плоттеров, а также универсальные ICC-профили.

⭐ VIP-уровень для профессионалов

Для наших постоянных партнеров, сервисных инженеров и крупных производств доступен закрытый раздел:

  • Дистрибутивы RIP-систем — актуальные инсталляторы и обновления для профессионального ПО (Onyx, SAi Flexi, Caldera, SignMaster и др.).
  • Сервисная документация — официальные инженерные мануалы (Service Manuals) и интерактивные каталоги запчастей (Parts Catalogs) для плоттеров Epson, HP, Roland, Mimaki, Mutoh.
  • Сервисный софт — утилиты для глубокой диагностики, сброса сервисных счетчиков (памперсов), прошивки плат и калибровки печатных голов.

📨 Как получить статус VIP?

Доступ к VIP-разделам предоставляется индивидуально. Сначала зарегистрируйтесь на сайте под своим рабочим e-mail, а затем свяжитесь с техподдержкой для изменения статуса аккаунта:

При обращении укажите ваше имя, компанию и ваш логин на сайте. Заявки обрабатываются в течение 1–2 часов.